Políticas de Garantías y Reembolso

En Fogar Chile, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. A continuación, detallamos nuestras políticas de garantía y reembolso.

1. Garantía

Ofrecemos una garantía de 30 a 60 días en todos nuestros productos, dependiendo del tipo de producto. Esta garantía cubre defectos de fábrica y no se aplica a productos consumibles.

2. Exclusiones de Garantía

Los productos consumibles no tienen garantía. Además, la garantía no cubre daños causados por uso indebido, accidentes, o alteraciones no autorizadas del producto.

3. Reembolsos

No realizamos reembolsos, excepto en casos donde seamos responsables directos de un problema con el producto. En tal caso, el cliente deberá contactarnos dentro del período de garantía para gestionar un reembolso o reemplazo.

4. Proceso de Reclamo

Para iniciar un reclamo de garantía, contáctanos a través de nuestro correo electrónico con el número de pedido y una descripción del problema. Evaluaremos tu solicitud y te informaremos los pasos a seguir.